Vous souhaitez faire réparer votre parapluie ?
Voici comment procéder :
2. Dépôt chez moi ou chez notre partenaire
Si vous habitez dans les environs, vous pouvez déposer votre parapluie soit directement :
- à la Cordonnerie-Multiservices près du Super U : 1 avenue des Platanes 35310 MORDELLES
Les Horaires d’ouverture de la Cordonnerie sont les suivants :
du lundi après-midi au samedi soir de 9h à 12h15 et de 14h30 à 19h15 (journée continue les vendredis et samedis). Tel :
- ou à l’atelier au 27, La Guichardais à Mordelles (uniquement sur RDV);
3. Envoi de votre parapluie dans les autres cas
N’hésitez pas ! Il n’y a aucun problème pour envoyer votre parapluie depuis la France ou même l’étranger. N'oubliez pas surtout de me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, mail, téléphone)
Astuce : Pour diminuer les frais de port, pensez à mutualiser votre envoi avec des amis, voisins, etc. Peut-être ne connaissent-ils pas ce service et en ont-ils aussi besoin?
Parapluies pliants : récupérez une boîte adéquate ou un emballage prépayé de La Poste.
Parapluies longs : Utilisez un carton suffisamment rigide pour fabriquer votre emballage. N’hésitez pas à y joindre un objet long et dur pour solidifier l’ensemble.
Pour l’envoi, plusieurs solutions s’offrent à vous, les trois plus efficaces et courantes sont :
Sans signature
Livraison à :
REPARAPLUIE
27 La Guichardais
35310 MORDELLES
Adresse du point relais :
Cordonnerie Multiservices
1 avenue des Platanes
35310 MORDELLES
Adresse du point relais :
Courses U / Drive U
16 route de Rennes
35310 MORDELLES
4. Réception dans nos ateliers
Dès que je reçois votre article, je vous contacte par courrier électronique ou par téléphone pour vous donner mon constat des travaux à effectuer, le délai de réparation et le devis chiffré intégrant les frais de port du retour.
5. Paiement
Vous avez la possibilité de régler de différents manières :
Chèque bancaire ou postal
à l’ordre de Claire NIZAN
et à adresser au
27 La Guichardais
35310 MORDELLES
Virement bancaire :
RIB présent sur le devis
Paylib ou Wero :
Via mon mobile
Me contacter avant.
6. Délai et réception de votre parapluie réparé
Une fois votre règlement validé, nous nous efforcerons de raccourcir au maximum le délai de réparation. Cependant, à certaines périodes de l’année, la demande est importante et nous pouvons avoir quelques mois d’attente. Si la réparation est urgente, nous proposons un forfait « express » de 15€ supplémentaire. Dans ce cas, merci de nous le préciser lors de nos échanges par mail.
La réparation effectuée, je vous envoie votre article, accompagné de votre facture, uniquement par colissimo. Vous aurez préalablement choisi l’une de ces 2 options : chez vous ou en relais shop2shop de colissimo.
A la réception de votre parapluie réparé, merci de m’envoyer un petit mot pour me rassurer sur sa bonne réception.
N’hésitez pas également à laisser un commentaire sur ma page Facebook ou sur mon compte Google